一、采购单位：上海商学院

二、服务供应商：正方软件股份有限公司

三、采购部门：教务处（产学合作与实践教学办公室、实验实训中心）

四、采购项目名称：上海商学院教务系统运维服务

五、采购预算：58600（元）

六、提供服务：
         1.技术员至少每周驻场1天，系统使用密集期，如学生选课期间，需派员驻场保障系统稳定运行。 2.提供7x24小时技术支持服务，保证在接到故障电话后的10分钟内以电话、邮件技术支持及远程服务等方式响应学校的要求，如问题不能解决，在3小时内派员上门现场服务直至最终排除故障。 3. 系统非个性化、非结构化的升级服务，系统的bug提醒与修复。 4. 业务数据的清理与处理（如院系合并拆分、专业班级变更、课程代码变更、教师职工号变更等） 5.提供各种数据接口以使教务系统能对接各类第三方平台。

七、单一来源理由
         1.根据2020年底签订的正方教务系统采购合同，4年免费维保期已过，现在需要购买1年运维服务以保障教务系统能稳定运行。 2.在之前的4年合同期内，教师和学生都普遍认同该系统的使用方便性和团队服务的高效。公司也每周上门驻学校一天并24小时响应我校各类需求，特别在学生选课期间，会驻场保障我校选课顺利进行。

             有关单位或个人如对本项目采用单一来源判断方式有异议，应在本公示发布之日起5天内以书面形式，向以下单位反映：上海商学院，地址：上海市_上海城区_奉贤区_东方美谷大道6333号，联系方式：67105418，联系人：季国春

公示日期：2025-08-11 06:55:34