采购公告

                                         [2020]上商采购第012号

根据实验实训中心实验教学工作需求，需对核心网络设备购买维保服务，特以询价方式进行采购。

      一、维保服务设备清单如下：

二、服务参数要求

1. 服务商在维保期内提供7*24*365全天候电话技术支持服务；并对维保设备提供不计次数的免费配置变更服务；当设备发生故障时，服务商在接到报修后15分钟内，采用电话、远程连接等方式登录设备进行查看，如判断为电话、远程连接等方式无法解决，应在4小时内到达设备现场处理来保证实训中心核心网络的正常运行（处理方法包括但不限于现场维修、备用设备更换以及其他技术手段）。

2. 服务商每月对2套设备提供一次远程巡检服务，制作巡检单并提交 。

3. 设备生产厂家在维保期内提供7*24*365全天候电话技术支持服务.

4. 针对防火墙，设备生产厂家提供一年基本硬件保修(含一年应用识别库升级和基本软件升级维护服务；硬件故障返厂维修，5个工作日修复)，保修起止日期可通过设备生产厂家400电话查询。

5. 针对核心交换机，设备生产厂家提供一年保修服务和现场支持服务,现场支持服务时效为5x9xNBD(周一至周五, 09:00～18:00,下一工作日到达），保修起止日期可通过设备生产厂家官网查询。

三、资质要求

1. ★服务商须提供原设备生产厂商的授权证明和售后服务承诺证明。

2. 服务商提供并承诺后续维保价格。

3. ★为废标项

4.    四、投标要求

5. 1、标书一式叁份，标书包含但不限于以下主要内容：

6. 1）公司基本情况（提供各类资质证书）

7. 2）服务介绍及报价

8. 3）服务和培训承诺

9. 4）标书务必附上营业执照复印件，需加盖公司红图章。

10. 2、中标后，不得转包给其他单位。合同请先参阅上海商学院资产与设备管理处网站“资料下载”板块中各类采购合同模板。

11. 3、投标截止日期：2020年8月19日下午3点

1. 投标联系人：郁老师

2. 联系电话：67103257/18721954187

3. 技术联系人：沈老师

4. 联系电话：13621621164

5. 联系地址：三份标书统一密封后送达上海商学院奉贤区环城东路496号综合楼 辅楼 118 室郁老师收（请务必在封面上标明投标名称，联系人姓名和手机电话）

7. 资产与设备管理处

8. 2020年8月12日