1. 项目内容
项目建设目标为：市场营销综合实训平台旨在解决市场营销教学过程中，学生实践不足的问题。
平台能够让学生在实践过程中感知销售岗位，了解销售典型工作任务；了解销售流程，构建销售思维与逻辑；认识销售是专业化、系统化的职业；掌握销售工具与方法，感受到销售的内涵；掌握营销调研方法，能够独立完成市场调研报告；激发学生对销售的兴趣度，感受到销售的奥妙与乐趣；具备营销和销售人员基本的技能、素质要求。
市场营销综合实训平台要能够从素质、及技能两个层面解决学生的市场营销能力培养。
平台中包含市场调查及市场营销沟通课程两个模块，两个模块既可以单独使用作为不同的实验部分，也可以合并使用，共同完成一次综合的市场营销实验。
2、建设目标
帮助学生熟悉市场营销信息系统的概念、构成以及企业信息来源
让学生掌握网络市场营销调研的概念，描述网络市场营销调研的类型、作用、程序
让学生能够运用常用的网络市场调研方法进行实地调研
帮助学生掌握问卷设计的流程与方法
帮助学生掌握网络问卷的发布网络途径与方法
帮助学生掌握基本的市场研究方法，学会判断网络市场调研的科学性与合理性
帮助学生熟悉各种市场调研公司的特点、分工、运营模式、盈利模式
帮助学生了解复杂型销售的各个环节及相关知识点，熟悉整体销售流程。
3 系统总体介绍
3.1功能要求
1、平台能够让学生在实践过程中感知销售岗位，了解销售典型工作任务；了解销售流程，构建销售思维与逻辑；认识销售是专业化、系统化的职业；掌握销售工具与方法，感受到销售的内涵；激发学生对销售的兴趣度，感受到销售的奥妙与乐趣；具备销售人员基本的技能、素质要求。
*2、市场营销综合实训平台要能够从素质、及技能两个层面解决学生的市场营销能力培养。
*3、平台中包含市场调查及市场营销沟通课程两个模块，两个模块既可以单独使用作为不同的实验部分，也可以合并使用，共同完成一次综合的市场营销实验。
模块一：
市场营销沟通模块
*1、模块通过该教学案例，让学生在真实案例环境中，体验真实案例环境下销售之道，了解熟悉真实的销售过程中的相关知识点以及会遇到的问题，从而更为准确的掌握整体的销售流程。
2、模块采用最新销售技巧为蓝本，让学生可以通过多角度理解销售之道，帮助学生提高业务操作水平、培养职场技能。同时配有适合教学的案例资源和教学资料。
*3、模块以视频形式展现，采用真实案例，以可视化方式完整展现营销沟通全过程；
*4、案例行业背景为影视企业为连锁零售企业制作招商宣传片为案例背景；
*5、模块能够通过课程导入的形式，展现包含销售困惑、销售营销的原理，汇总销售困惑等内容，引发学员思考、提出问题。通过特色的演绎和说明，激发学员兴趣。完成销售认知、客户行动原理学习；
6、通过课程学习和分组演绎，需能帮助学生能够很好的完成客户的概念、行动承诺、最佳与最小行动承诺制定的场景学习；
7、模块能够帮助同学掌握提问及倾听的技巧，学生通过课程学习能够掌握提问内容与形式、未知信息清单制定、提问句式编写训练；能够学会有效提问和有效倾听、未倾听的表现识别、倾听技巧应用
8、模块能够帮助学生学会掌握差异优势应用、基于客户概念差异优势制定。同时需要能够进一步的及时传统销售与合作经营，基于客户概念和合作经营流程沟通表的制作。
9、通过模块的学习，要求能够帮助学生掌握获得客户行动承诺的关键问题、客户顾虑表现与识别、客户顾虑处理等问题，学生也能够通过学习准确的评估一次拜访的结果，模块需提供拜访效果评估、客户信任识别、客户信任赢取的主要途径和方法；
模块二：
市场调查与分析教学实训模块
1、软件中的资料素材均应来源于国际国内知名市场调公司的案例。
*2、软件贴合学校教学，是为学校教学而专门研发的教学软件，从教学模式、实习练习设置到账号成绩管理，需完全为学校的使用而考虑及设计。包含了在教学中所需要的一系列功能模块，例如：教学管理、课程教材、模拟实习、问卷平台、数据分析、成绩管理。
3、特色教材的编写，软件中独有由常年参与市场调研业务的项目经理编写的特色教材，从样本收集、业务实现、公司盈利等不一样的角度开展市场调查与分析课程教学。
*4、软件模拟实习部分与企业的真实业务相结合，能够详细描述相关业务的业务背景、业务目标、业务过程、数据收集与分析。让学生通过真实业务的模拟实践，深入了解市场调查与分析行业的方方面面。
*5、软件中有完整的问卷平台结构，软件需要根据LightSpeedGMI、GTM、问卷网等多家知名市场调研企业问卷平台结构，能够结合教学需要专业开发的问卷管理平台，让学生充分体验市场调研企业前台与后台的详细操作。
6、软件内含数据分析实训模块，精选真实市场调研业务的样本数据，让学生体验从数据中找出隐藏的答案或用户真实需求。
*7、软件要内置调研网站，能够建设在校园网后作为真实调研网站使用；既可用于课程实习，也可用于校内的各项调研活动。
* 8、拥有调查问卷、考试练习、情景模拟、数据分析四大教学与练习模块。
9、调查问卷模块既支持企业教师布置任务、学生根据任务设计问卷，也支持将学生设计的问卷对外分享，进行真实的调研
10、考试练习模式支持由单选、多选、判断、问答题型构成的随机组卷试卷
*11、情景模拟模式中学生将可以看到包括办公室、电脑、手机、纸面问卷在内的市场调查相关场景和物件并进行操作
12、情景模拟模式中不仅包括设计问卷的部分，更应包含对市场调查企业接单、数据分析、盈利等方方面面的模拟
*13、数据分析模块由学生完成对已有答卷数据的分析工作。
* 14、所有练习模块均支持自动生成成绩。
3.2系统要求
服务 |
名称 |
功能要求 |
数量 |
软件部分 |
市场营销综合实训平台 |
1、平台能够让学生在实践过程中感知销售岗位，了解销售典型工作任务；了解销售流程，构建销售思维与逻辑；认识销售是专业化、系统化的职业；掌握销售工具与方法，感受到销售的内涵；激发学生对销售的兴趣度，感受到销售的奥妙与乐趣；具备销售人员基本的技能、素质要求。 *2、市场营销综合实训平台要能够从素质、及技能两个层面解决学生的市场营销能力培养。 *3、平台中包含市场调查及市场营销沟通课程两个模块，两个模块既可以单独使用作为不同的实验部分，也可以合并使用，共同完成一次综合的市场营销实验。 详见：3.1功能要求 |
1 |
用户实验手册 |
投标方提供 |
2 |
学生实验手册 |
投标方提供 |
1 |
教学课件 |
投标方提供 |
1 |
商务要求 |
交货时间 |
合同签订生效后1个月内 |
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交货地点 |
甲方指定校内安装位置 |
|
交货方式 |
指定校内安装位置，包括货物安装、调试及验收合格 |
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售后服务 |
提供至少5年免费上门维护和定时上门巡检；提供产品5年以上同版本免费升级；中标方需提供5×8小时电话支持服务；对于中标软件的故障，中标方需保证技术人员在接到报修半小时内电话回复，8小时内赶到现场，并于当天解决故障；承诺，如果在3年内甲方有相关联的系统升级，造成本项目系统需要升级，乙方应承担升级责任并承担一切升级费用。 |
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实施费 |
产品需提供免费实施安装、调试 |
|
培训服务 |
产品需提供2次免费培训服务。中标方提供培训手册。 |
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质保期 |
产品质保期为5年，质保期内提供免费的售后服务。 |
|
4 维护保养
质保期提供5年的免费软件服务。
中标方签署安全保密协议书，承担安全工作。
6 验收要求
1、系统验收由上海商学院进行。
2、验收依据国家有关规范、招标文件、投标文件和项目有关文件。
3、项目交付验收前中标方应先进行自检，并向上海商学院提交自检报告。
4、验收若发现质量问题，或者不达标项目，中标方须无条件整改至符合验收要求。
5、整改过程产生新增、更改或产生其他费用，均由中标方自行承担。
6、乙方需协助甲方安装调试，直至甲方验收合格;
7、须出具测试报告，性能方面须出具压力测试报告，同时支持学生200人以上流畅访问和操作。
7.评标及开标
1、评标、开标的组织程序
本次招标由上海商学院资产与设备管理处组织评标。各投标单位可对投标方案进行10分钟的讲解说明(含类似案例演示)。
2、评标标准
序号 |
评审内容 |
基础分 |
评分标准 |
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一 |
投标人报价得分 |
30分 |
满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*30%*100 |
|
二 |
需求理解 |
30分 |
对现状和需求有充分的理解和把握，对系统设计目标有清晰的描述，在平台管理、技术实施、人员配备等方面有较为全面的解决方案。根据投标人理解程度分四档综合评定，理解程度好的为22-30分，较好的为15-21分，一般的为7-14分，差的为0-6分。 |
|
三 |
方案设计先进性、完整性、合理性 |
25分 |
方案设计先进性、合理性、软件配置完整性、合理性； 方案设计优于招标文件的为19-25分，满足招标文件要求的为12-18分，基本满足招标文件要求的为5-11分，不满足的为0-4分 |
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四 |
项目实施方案 |
10分 |
包括项目组织、参与人员、质量管理等；实施方案分三档综合评定，实施方案好的为7-10分，一般的为3-6分，差的为0-2分。 |
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五 |
综合能力(类似项目经验、公司实力等) |
5分 |
综合能力分三档综合评定，好的为4-5分，一般的为2-3分，差的为0-1分。 |
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六 |
合计 |
总得分 |
|
3、评标结果公布
本次招标评审将采取竞争性磋商法、投标方可二次报价，由专家综合评分最终综合决定中标单位的方法。本次招标的最后结果将在学校网站公示，并通知中标公司。
8、投标要求
1、标书一式叁份，标书包含以下主要内容：
1）公司基本情况（如有代理产品，有代理授权书）
2）产品介绍及报价
3）同类产品的主要用户名单，联系电话
4）供货时间
5）服务和培训承诺
6）标书务必附上本年度年检的营业执照复印件、税务登记证、软件企业认证证书复印件，需加盖公司红图章。
2、中标后，不得转包给其他单位。合同请先参阅上海商学院资产与设备管理处网站“资料下载”板块中各类采购合同模板。
3、投标截止日期：2017年10月17日下午2点
4、评审时间：另行通知
招标联系人：韩老师
联系电话：67105836
技术联系人： 曹老师
联系电话： 18017197282
联系地址：三份标书统一密封后送达上海商学院中山西路2271号15楼会议室（请务在封面上必标明投标名称，联系人姓名和手机电话）
资产与设备管理处
2017年10月9日
