按照项目的研究计划，课题组完成了以下工作：

1．梳理了国内、国际上关于零售业商业模式的政策。以建国以来出台的商业政策为研究样本，综合运用扎根理论、词频分析和政策力度测量方法，确立政策关键词的权重，利用可视化分析工具获取共词网络。提炼出政府政策支持零售行业的范畴，在此基础上，构建出政府政策支持零售行业的政策支持模型。

2．收集和整理了商业模式的相关文献。

3．通过专家访谈与行业调研，识别了整理了零售业商业模式发展的影响因素。结合近十年的统计数据和行业数据分析我国实体零售业的现状和特征。分析零售业主要业态的发展模式。通过严谨的研究设计和实证分析，对零售行业从业者、行业管理者和研究专家进行调查，利用专家访谈、实地调研、数据收集和统计分析等一系列研究方法和手段，挖掘零售业商业模式的影响因素，初步建立了一套从服务消费功能实现的角度来衡量零售业商业模式发展水平的综合评价指标体系。

4．初步构建了零售业商业模式评价指标体系。选取我国4大主要零售业态的零售百强企业作为研究对象并进行零售业商业模式的质量测度，以准确测度和反映我国实体零售业商业模式质量，采用客观数据分析对相关变量进行赋权。将通过评价指标体系对我国主要实体零售企业的零售业商业模式发展进行等级划分。

5. 在原定计划之外，项目负责人还与中国零售业最大的行业协会—中国连锁经营协会—合作，与天虹、永辉、沃尔玛、华润万家、新世界百货、红星美凯龙等零售企业共同开发了零售业的2个团体标准，为零售行业的人才培养和岗位设定做出贡献。

项目研究进度略慢于项目原计划，因测度样本涉及4大业态，数据量大，指标甄选和数据采集难度高、跨地区的工作量和资源投入量大，在影响因素的识别阶段进展缓慢，影响了后续的研究进度。课题组将合理分工，按计划进行后续研究，争取加快进度，按时完成项目。